“五一”劳动节是为纪念劳动者1886年美国芝加哥工人大罢工最终取得胜利的工人运动，在新中国成立后，中央人民政府政务院于1949年12月正式将5月1日确定为法定的劳动节，全国放假一天。从此每逢这一天，举国欢庆，人们换上节日的盛装，兴高采烈地参加各种娱乐活动。今年的劳动节，国家规定调休五天，这个节日注定不平凡，成为全国人民大流动的欢庆节日。

太原店也至此时节迎来了第一波大规模接待工作。为了做好节日期间的接待工作，让所有宾客满意、高兴、舒适，总经理晨会进行了安排部署，要求各部门全员通力合作、提前规划各项工作，做到无缝衔接、各级管理人员更要下沉一线，及时进行补位服务工作。本着这一核心工作目标，行政人力资源部进行了节日期间管理人员补位工作安排，并下发工作方案。婚庆部、餐饮部、房务部、管家部等几个接待部门纷纷落实规划缺口岗位人手，能补位的人员一岗多用，缺口大的岗位提前进行了外拓联络补充到位。保安、工程部对所有设施设备进行检查检修，确保接待期间的各项运行正常， 宴会厨房由于正在进行排烟道改造，但为了不影响接待，日夜兼程，及时完成了内部改造工程，顺利进行了接待工作。所有管理人员都在关键时间出现在各自的补位岗位，有的带队传菜、有的协助进行宴会服务、有的帮忙婚庆操作音响设备，有的帮忙指挥车辆.......

5月1日-5日，太原店共计接待宴会31场，430桌，房间917间夜，今年的接待量同比2023年，餐饮和客房都有所增长。在这几天中，太原店所有人员累并快乐着，享受着忙碌中接待的喜悦，汗水中客户的认可，遗憾中家人的期待。

五天的假期结束，管理团队对本次接待工作进行了总结，将服务不周之处进行罗列整理，形成标准化工作流程和健全接待案例，供后期接待经验分享。这次接待不仅提振了太原店管理团队的信心，也彰显了团队协助助力经营的实力，各级管理人员为自己这些天来的辛苦付出感到欣慰，大伙都希望这热火朝天的干劲能够持续下去，让我们一起累并快乐着......