虎去雄风狂，兔来运更昌！疫情过后的三亚，市场火爆，酒店爆满一房难求，景区内人头攒动，迎来了我们酒店的高光时刻，但服务质量下降、员工精神面貌等方面的问题也相应产生。

    在三亚店执行总经理范爱琴女士的要求下，由酒店副总席莉红女士进行关于《酒店礼仪礼貌》的培训，分别从以下四个方面展开：1.酒店服务礼仪的重要性；2.酒店服务礼仪的标准；3.酒店服务标准；4.酒店服务话术。除了理论知识培训外，还进行了现场实操。全体员工认真听课，精神高度集中，所有人都清楚一句话：酒店服务人员代表着酒店的形象，更是酒店的窗口，都在为自己、为酒店变得更好而努力着。相信三亚店在市场恢复后业绩一定会实现质的飞跃！