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培训给力接地气 学习增智再创新
来源: | 作者:pro3d24b3 | 发布时间: 2019-07-05 | 715 次浏览 | 分享到:
      8月14日至19日，集团2017年第二期骨干力量培训班在山西店隆重举办，来自集团各部门、各酒店的部门经理级以上管理骨干共39人参加。14日上午，培训开班式在山西店运城厅隆重举行，山西店执行总经理车国强先生代表酒店致欢迎辞。集团副总裁范爱玲女士代表集团讲话，她在讲话中强调指出，集团今年为什么要举办两期的骨干力量培训班，特别是这期培训班和六月份上期有什么不同，集团培训的意义、个人成长和团队建设的关系等，她对做好培训班提出了明确的要求，希望大家珍惜培训机会，遵守课堂纪律，认真学习思考，真正通过培训有感悟、有创新、有发展。此次培训班由集团运营部拓展总监邓英杰先生担任班主任，集团运营部市场总监裴丽娟女士担任主持人。 　　14日上午，培训开班式后，由集团运营部市场总监裴丽娟女士和大家分享了黄河京都的企业文化；下午，由集团行政人力资源部经理冯牡丹女士为大家讲解了《行政人力资源管理》培训课件，由集团运营部拓展总监刘珩先生为大家讲解了《宾客投诉研究》培训课件；15日上午，由山西店副总经理杨晓娟女士为大家讲解了《市场营销》培训课件；下午，由山西店餐饮总监李仲勤女士为大家讲解了《餐饮部服务及管理》培训课件；16日上午，由山西店房务总监范爱琴女士为大家讲解了《客务、房务服务及管理》培训课件；下午，由山西店保安部经理常存清先生为大家讲解了《安保培训》课件；17日上午，由集团运营部拓展总监邓英杰先生为大家讲解了《管理八项能力》培训课件，由山西店工程总监顾八金先生为大家讲解《工程培训》课件；下午，由集团运营部网络总监赵松柏先生为大家讲解了《网络运营》培训课件，由山西店执行总经理车国强先生为大家讲解了《以服务求生存，向管理要效益》培训课件。18日至19日两天时间，是这次培训的重头戏，集团不惜重金聘请了北京正德商学院的专家葛贵堂老师为大家授课，除了培训班学员外，山西店和其他店管理人员在兼顾好工作的前提下，也踊跃到场旁听了葛老师的精彩演讲，葛老师为大家先后讲解了《新形势下酒业的应对策略》《酒店的系统化管理》《酒店营销前景展示》等培训内容，他从自己多年从事酒店管理和培训的经历破题，以独特的理论归纳，丰富的实践总结，幽默的语言风格，接地气的交流互动，为大家送上了一堂培训的饕餮大餐，也将整个培训活动推向了高潮。随后，集团举行了培训班的结业式，由6名学员登台发言，与大家分享交流了自己的培训感悟；由山西店执行总经理车国强先生和集团运营部拓展总监邓英杰先生为39名学员颁发《结业证书》；由集团副总裁范爱玲女士为7位获得集团“卓越讲师”的人员颁发证书，为荣获集团“金牌讲师”的李仲勤女士颁奖，为现场抽取的幸运学员赵雪梅颁奖。最后，集团领导、葛贵堂老师、集团讲师与全体学员合影留念，标志着集团2017年后备力量两期培训达到了预期目的，实现了完美收官。 　　集团对此次培训高度重视，培训师资力量由集团高管、山西店高管和外请培训机构讲师三方组成，内容涉及集团人力资源、运营规划建设、酒店管理人员需掌握的经营管理知识和实践案例，同时还有市场创新经营模式的运营管理及经营收益的管控等。用参加培训学员自己的话来说：“集团让我们回来培训，吃酒店、住酒店，还免费学习，最后，睡觉前大家还抢了一堆红包，这样的集团，我一定要好好干！”大家一致认为一周的培训时间紧、内容多、效果好，返回单位后向领导汇报培训的成果，向同事们分享培训的感受，决心在各自的工作岗位上发奋努力，做出新的贡献。